最近白い犬に代わって、白い猫達のCMが良く流れています。
ソフトバンク携帯とBBフォンの通話が無料になるワイトコール24のCMです。今年の1月にアナウンスでは4月にサービス開始ということでしたが、2ヶ月遅れで6月3日から受付が始まりました。
ソフトバンク携帯とYahoo!BBフォンの両方に契約していてホワイトプランを利用していることが条件ですが、我が家は条件を満たしていますので、さっそく申込手続きをしました。
SoftBank携帯からBBフォンへの通話料が無料になるのは7月1日からだそうですが、BBフォンからSoftBank携帯への通話が無料になるのは、SoftBank携帯側では判らないので、BBフォンへ問い合わせて確認してくれとのこと。会社が別なのでというのが理由のようです。しかし、それは会社側の勝手な理由で誠にもって不親切この上ないですな。
SoftBank携帯もBBフォンも孫正義社長が率いるSoftBankグループの会社で、業務別に別会社にしているだけのこと。グループ会社だから出来るサービスなのに自分たちの都合で利用者に不便を強いるのはいけませんね。
しかも、SoftBank携帯で指示されたBBフォン問い合わせ窓口に電話をしたら、手続きが完了したらメールで知らせるとの回答。だったらSoftBank携帯でそう言えば良いだけのこと。全くもって連携が取れていません。
更にしかもです、先日届いたサービス開始通知メールには、7月1日からと書いてありました。

じゃあ結局おんなじじゃんかいな。何か、思いっきり遠回りさせられたような気分です。